Nieuws

De Externe Vertrouwenspersoon vervult een belangrijke rol bij het vormgeven van een beleid dat is gericht op voorkoming en beperking van psychosociale arbeidsbelasting (PSA) op de werkvloer. Rob Gremmee, medewerker van Willems P&O advies, is gecertificeerd vertrouwenspersoon. In dit artikel gaan wij in op PSA en de rol die de vertrouwenspersoon hierin speelt. 

Wat is PsychoSociale Arbeidsbelasting?

In de Arbeidsomstandighedenwet, artikel 3, lid 2 is de verplichting opgenomen om binnen het algemene arbeidsomstandighedenbeleid te werken aan het voorkomen van PSA. PSA kan bestaan uit:

• Agressie en geweld
• Seksuele intimidatie
• Discriminatie
• Pesten

Als werkgever kan als volgt beleid gemaakt worden om PSA tegen te gaan. Denk aan de volgende maatregelen: 

• Opstellen en bespreken van een gedragscode.
• Voorlichting en training geven aan werknemers.
• Registratie van incidenten.
• Opvang na incidenten.
• Aanwezigheid van een klachtenregeling.
• Aanstellen van een (interne of externe) vertrouwenspersoon.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

• Het verzorgen van eerste opvang van werknemers die zijn lastiggevallen en die een luisterend oor, hulp en advies nodig hebben.
• Het nagaan of een oplossing in de informele sfeer mogelijk is.
• De medewerker met een klacht informeren over andere oplossingsmogelijkheden, zoals klachtenprocedures, een mediator of een juridische procedure.
• Het preventief geven van voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag.
• Het adviseren en ondersteunen van leidinggevenden en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag.
• Het registreren van gevallen van ongewenst gedrag.

Een interne of een externe vertrouwenspersoon?

Uit onderzoek in het MKB blijkt dat minder wenselijk is om een interne vertrouwenspersoon te benoemen. Als argument wordt genoemd dat de onafhankelijkheid van de vertrouwenspersoon in het geding kan komen en dat er loyaliteitsproblemen kunnen ontstaan door de vermenging van rol en werkzaamheden.

Externe vertrouwenspersoon via Willems Personeels- & Organisatieadvies

Een alternatief is het benoemen van een externe vertrouwenspersoon. Per 1 januari 2021 kan Rob Gremmee als Externe Vertrouwenspersoon via Willems Personeels- en Organisatieadvies worden ingehuurd. Dat kan op abonnements- of uurbasis. 

In zijn lange carrière heeft Rob zowel aan de werknemerskant (lid OR ISOVER) als aan de werkgeverskant (directeur PAO- TM) ervaring in het HRM veld opgedaan. Rob heeft de opleiding tot Vertrouwenspersoon gevolgd en is per 1-1-2021 gecertificeerd bij het CERP / LVV.

De  voordelen van een externe Vertrouwenspersoon zijn:

1. Onafhankelijkheid, hierover worden afspraken gemaakt met de werkgever.
2. Vertrouwelijkheid, de vertrouwenspersoon heeft een geheimhoudingsplicht.
3. Deskundigheid, onze medewerker die als vertrouwenspersoon kan worden ingehuurd heeft een jarenlange ervaring in HRM en heeft een speciale opleiding gevolgd.
4. Objectiviteit. Er is geen hiërarchische arbeidsrelatie. 
5. Lage kosten; u huurt alleen een Vertrouwenspersoon in als dat nodig is, geen vaste lasten. 
6. Beschikbaarheid, de externe vertrouwenspersoon is op korte termijn oproepbaar.

Instemming van het personeel is een vereiste.

Het benoemen van een externe vertrouwenspersoon moet op de instemming kunnen rekenen van het personeel. Geen PVT of OR? Dan is het aan te raden via een memo de vertrouwenspersoon voor te stellen. Wel een OR of PVT? Betrek dan deze in de benoeming. 
Wat kunnen wij betekenen bij PSA?

Ons bedrijf kan via collega Rob Gremmee de rol van externe vertrouwenspersoon vervullen. Tegen lage kosten kan zo invulling geven worden aan het verplichte beleid gericht op het voorkomen of beperken van PSA zoals de Arbowet voorschrijft. 

Meer weten? Neem contact op met Luc Willems; l.willems@lwpa.nl  M.: 06 – 41297624

#lwpa  #psa  #vertrouwenspersoon  #arbeidsomstandigheden  #werkvloer  #pesten  #seksueleintimidatie